でざいん・設計 でざいん・設計
木材かっと 木材かっと

ご利用ガイド

STEP1 はじめに

ご利用推奨環境について

当サイトでは、以下の環境でご覧いただくことを推奨しております。
また、より安全で快適にご利用いただくために最新のバージョンでご覧ください。

■ パソコンのブラウザ

Windows OS

Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版

Mac OS

Google Chrome 最新版、Safari 最新版

■ スマートフォンのブラウザ

iOS 14以降

Safari 最新版、Google Chrome 最新版

Android 8.0以降

Google Chrome 最新版

※当サイトではJavaScriptを利用していますので、ご利用の際にはブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください

会員登録の仕方

「新規会員登録」ページから会員登録を行うことができます。
項目を全てご入力いただき、「次へ進む」ボタンを押してください。確認画面に遷移しますので、登録内容をご確認いただき、「登録するボタン」を押してください。ご入力いただいたメールアドレスまで仮登録メールが送信されますので、メールに記載のURLへアクセス後、本登録が完了いたします。
ご登録いただくと、「ログインページ」から「マイページ」をご利用いただけるようになります。
ご入力いただいた内容に不備があった場合、該当箇所に赤字でエラー内容が表示されますので、そちらをご確認の上、エラー内容に従ってご修正ください。
例)半角スペースが入っている場合、カナが半角になっている場合、など。

会員登録するとできること

マイページでは、以下のことが行えるようになります。
1. 注文履歴の確認
2. マイシミュレーション(再シミュレーション・購入・削除)
3. 会員情報、メールアドレス、パスワードの変更

STEP2 デザイン

「でざいん・設計」、「木材かっと」どちらかを選んでください。

●「でざいん・設計」
テンプレートから、サイズや棚数などを変更し、欲しい家具を自由にデザインしてください。

●「木材かっと」
必要な木材のサイズ指定や、分割指定が可能です。木材のオーダーカットが出来ます。

詳細はこちら

STEP3 木材・商品について

1. 商品は、お客様がご指定された店舗での受け渡しとなります。

2. 在庫数が「0」の場合は欠品中のため、ご注文頂けません。

商品に関するお問い合わせ

商品についてご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」より具体的な内容をご入力の上、お問い合わせください。後日担当者よりメールにてご返信させていただきます。

STEP4 価格・注文

購入までの流れ

1. 「でざいん・設計」ページにてご希望のデザイン制作もしくは「木材かっと」ページにて必要な木材をご指定ください。

2. 「材料取り」ページの「資材リスト」にて「品名・単価・数量」をご確認頂き「カートに入れる」ボタンを押してください。

3. ご希望の商品を全てカートに追加後、カートの中身ページより流れに沿ってご注文手続きを完了させてください。

ご注文内容の確認方法

1. ご注文手続き完了後に弊社よりお送りする、ご注文確認(自動送信)メールにて内容が確認できます。

2. マイページの注文履歴からも、ご注文内容の確認ができます。

STEP5 店舗受取

受取日時の指定について

1. ご注文時「備考欄」に<受取希望日時>をご記入ください。可能な限りご希望に添えるようにご準備させていただきます。

2. <受取予定日>より早い日付はご希望に添いかねる場合があります。

3. 最長で<受取予定日>の1ヶ月後までのご指定が可能です。それ以降の日付のご指定はお控えください。

4. <受取可能時間>は、受け渡し店舗の営業時間内となります。定休日、休業日はご対応できませんのでご注意ください。

STEP6 お支払い

お支払い方法について

クレジットカード決済・コンビニ決済がございます。代引きの対応はしておりません。

クレジットカード決済

以下の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。

クレジットカード一覧

ご利用可能なカードブランド : VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners

お客様からの決済が確認でき次第、商品の加工手配を開始いたします。
クレジットカードによるお支払いの場合、1回の決済での上限金額は100万円(カードブランドに関わらず)となります。また、一括払いや分割払い、リボ払いでの決済が可能です。
お支払いは、各カード会社とお客様の契約内容に基づきお客様の口座よりお引き落としとなります。

コンビニ決済

お選びいただいたコンビニで事前にお支払いいただく方法です。

ご利用可能なコンビニは「ローソン」「ファミリーマート」のいずれかです。
商品の加工手配はコンビニでのお支払い後となります。

『コンビニ決済』は、決済代行専門会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社のPGマルチペイメントサービスを利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はメールでご案内いたします。お支払後に発行される領収書には「収納代行会社GMO-PG」と表示されます。
コンビニ決済に関してはPGマルチペイメントサービスhttps://www.gmo-pg.comへお問い合わせください。

STEP7 領収書

領収書について

マイページの購入履歴からダウンロード可能です。

下記の条件を満たす場合のみダウンロード可能です。

コンビニ払い:入金後

クレジット払い:カット作業開始後

※宛名の入力は初回のみとなります。

※2回目以降の出力は「再発行」と追記されます。

STEP8 納期

納期について

1. お客様からの決済の確認後、最短当日~7営業日ほどで受渡しができるように準備を行います。

2. ご注文手続き中に表示される<受取予定日>は、ご注文後すぐに決済の確認が行えることを想定した目安の期間となっております。定休、休業日を含む場合や、決済が遅れる場合は、そのぶん納期が遅れ込むことをあらかじめご了承ください。

STEP9 変更・キャンセル

クレジットカード払いの場合

木材のカット前のご注文内容の変更・キャンセルを承ります。
マイページの注文履歴よりキャンセル処理をしてください。キャンセルボタンがない場合、キャンセルはできません。

コンビニ払いの場合

原則として、お客様都合によるご注文内容の変更やキャンセルはできません。

STEP10 返品・交換

お客様都合による返品・交換

恐れ入りますが、受け渡し後のお客様都合による返品・交換は、原則お断りさせていただいております。